FLOW
水回り修理のご相談の流れ
トイレつまり・水漏れ、キッチン、浴室、洗面所、排水まわりなど、水回りトラブルの受付から作業完了までの流れをまとめました。
はじめての方でも安心して進められるよう、作業前の説明と料金案内を大切にしています。
電話またはフォームで受付
急な水回りトラブルも、まずは状況をお聞かせください
トイレの水が流れない、便器の水位が上がっている、床が濡れている、蛇口から水が止まらない、排水口の流れが悪いなど、見たままの症状で大丈夫です。
急ぎの場合はお電話、写真や詳しい状況を落ち着いて伝えたい場合はフォームをご利用ください。
急ぎの水漏れ・つまりに便利です。
写真や状況を整理して送れます。
症状と場所を確認
分かる範囲でお伝えいただければ大丈夫です
受付時には、トラブルが起きている場所、症状、いつから発生しているか、水漏れの量、つまりの程度、現在も使用できるかどうかなどを確認します。
専門的な説明は必要ありません。分からない点があっても、そのままお知らせください。
- トイレ・キッチン・浴室・洗面所など、発生場所
- つまり・水漏れ・異音・悪臭など、現在の症状
- いつから起きているか、悪化しているか
- 水が使える状態か、床や壁に水が広がっているか
対応可否と流れをご案内
地域・時間帯・症状に応じてご案内します
全国からご相談を受け付けています。訪問対応の可否や到着目安は、地域・時間帯・症状・受付状況により異なります。
受付時に確認できる範囲をもとに、対応の流れや目安を分かりやすくご案内します。
「全国どこでも必ず即対応」と断定するのではなく、状況を確認したうえで訪問対応可否をご案内します。
作業前に内容と料金を確認
ご納得いただいてから作業を進めます
水回り修理で不安になりやすいのが、作業後の料金です。
安心してご利用いただけるよう、作業に入る前に必要な作業内容と料金の目安をご案内します。
基本料金の目安は1箇所3,800円〜ですが、症状の重さ、部品交換の有無、作業内容、時間帯などにより変わる場合があります。
相談無料・見積無料
内容と料金を確認してから作業
了承後に作業・完了確認
作業後は状態を確認します
内容と料金にご納得いただいたうえで、つまり除去、水漏れ修理、部品交換、排水まわりの確認など、症状に応じた作業を行います。
作業完了後は、水の流れ、水漏れの有無、排水状態などを確認し、必要に応じて再発防止の注意点をご案内します。
- 作業内容を確認してから開始
- 必要な場合は追加作業も事前に説明
- 作業後に水漏れ・流れ・使用状態を確認
- 普段の使い方や注意点もご案内
流れについてよくある質問
相談だけでも大丈夫ですか?
はい、大丈夫です。「どこに相談すればよいか分からない」という段階でも、症状や状況をお聞きし、必要な確認内容をご案内します。
電話とフォームはどちらがよいですか?
急ぎの場合はお電話が便利です。写真や状況を整理して伝えたい場合はフォームをご利用ください。
作業前に料金は分かりますか?
はい。作業前に内容と料金の目安をご案内し、ご納得いただいてから作業を進めます。
すぐに来てもらえますか?
地域・時間帯・症状・受付状況により異なります。受付時に状況を確認し、訪問対応の可否や目安をご案内します。
水回りの不安がある方へ
まずはお気軽にご相談ください
トイレ・キッチン・浴室・洗面所・蛇口・排水まわりなど、水回りのトラブルは早めの確認が安心です。
症状や状況をお聞きし、対応内容と料金の目安をご案内します。
通話料無料・24時間365日受付