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特定商取引法に基づく表記
水回りのトラブル解決は安心の生活案内所における、役務提供条件・料金・お支払い・キャンセル等に関する表記です。
本ページの内容は、水回り修理・調査・交換作業等のご相談に関する表示です。
実際の作業内容や料金は、症状・設置状況・部品の有無・作業時間帯・地域等により異なる場合があります。
作業前に内容と料金の目安をご案内し、ご納得いただいてから作業を進めます。
01
事業者情報
| 販売事業者 役務提供事業者 |
水回りのトラブル解決は安心の生活案内所 |
|---|---|
| 運営責任者 | 大塚 和夫 |
| 所在地 |
〒107-0062 東京都港区南青山3丁目1番36号 青山丸竹ビル6F |
| 電話番号 |
0120-123-099 通話料無料・24時間365日受付 |
| お問い合わせ方法 |
お電話またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。 お問い合わせフォームはこちら |
02
役務内容・料金について
| 役務の内容 |
水回りトラブルに関する調査・確認・修理作業・部品交換・つまり除去・水漏れ対応・排水まわりの確認等。 主な対象は、トイレ、キッチン、浴室、洗面所、蛇口、排水まわり、給湯設備、ガスコンロ等です。 |
|---|---|
| 役務の対価 料金 |
基本料金の目安:1箇所 3,800円〜。 実際の料金は、症状・作業内容・部品交換の有無・設置状況・作業時間帯等により異なります。 作業前に内容と料金の目安をご案内します。 |
| 追加手数料等の 必要料金 |
部品代、特殊作業費、夜間・早朝等の時間帯費用、高所・狭所作業費、駐車料金、出張に伴う費用等が発生する場合があります。 追加費用が必要な場合は、作業前にご案内のうえ見積りへ反映します。 |
| 見積りについて |
ご相談・お見積りは無料です。現場状況や症状によっては、詳しい確認が必要な場合があります。 料金にご納得いただけない場合は、作業前にお断りいただけます。 |
| 役務の提供時期 |
受付後、地域・時間帯・症状・予約状況に応じてご案内します。 訪問対応の可否や到着目安は状況により異なります。 |
03
お支払い・キャンセルについて
| 代金の支払時期 |
原則として作業完了後にお支払いいただきます。 作業内容やご依頼内容により、事前に別途ご案内する場合があります。 |
|---|---|
| 代金の支払方法 |
現金、各種クレジットカード、その他当方が指定する方法。 対応可能なお支払い方法は、作業内容・地域・状況により異なる場合があります。 |
| キャンセルについて |
作業開始前であれば、内容と料金をご確認いただいたうえでキャンセル可能です。 ただし、部品手配後、作業員手配後、特殊作業準備後等は、実費またはキャンセル料が発生する場合があります。 |
| 中途解約・返金 |
作業開始前かつ部品・作業員等の手配前の場合は、原則として費用は発生しません。 作業開始後、部品手配後、またはお客様都合による中止の場合は、進行状況に応じて費用をご請求する場合があります。 |
04
作業後の対応・注意事項
| 作業不備への対応 |
当方の作業に起因する不具合が確認された場合は、状況を確認のうえ、再訪・補修等の対応を行います。 対応範囲や条件は、作業内容・設備状況・使用状況により異なります。 |
|---|---|
| 表現・役務に関する 注意書き |
修理後の効果、改善度合い、再発防止の程度、設備の耐用年数等は、使用環境・設備状態・経年劣化・配管状況等により差があります。 すべての症状の完全解消や再発防止を保証するものではありません。 |
| 対応エリアについて |
全国からご相談を受け付けています。 ただし、実際の訪問対応可否は、地域・時間帯・症状・受付状況により異なります。 |
| 表記の変更について | 本表記は、法令改定、サービス内容の変更、運営上の都合等により、予告なく変更する場合があります。 |
水回りでお困りの方へ
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